■用語集

ＴＱＣ活動

TQCはTotal Quality Controlの略。小集団活動の一種で総合的品質管理のための活動。製造部門だけに製品の品質管理を任せておくのではなく、全部門の組織的取り組みによって業務全体の質を高め、その結果として製品の品質向上を実現しようというもの。